Доставляйте сообщения эффективнеебез роста затрат на коммуникации
Flomni CS помогает управлять исходящими коммуникациями
с учетом качества доставки, доступности каналов и стоимости контакта
+400 тыс.
сообщений и уведомлений в год
отправляют клиенты Flomni CS
≈80%
коммуникаций автоматизируется
через Flomni
100%
коммуникаций остаются
под контролем
Одна платформа для всего цикла
исходящих коммуникаций
Flomni CS позволяет вести весь процесс в одной системе,
сохраняя общую логику и контроль на каждом этапе
Создание сообщений
Адаптируйте коммуникацию под формат
и особенности каждого канала
Запуск маркетинговых рассылок
Доносите предложения до аудитории там,
где шанс получить отклик выше
Отправка сервисных рассылок
Доставляйте важную информацию вовремя
и без лишних задержек
Автоматизация уведомлений
Запускайте коммуникации по событиям
и сценариям без постоянного ручного контроля
Контроль эффективности
Понимайте, что сработало, и корректируйте
коммуникации на основе фактических данных
Все, что нужно команде
для ежедневной работы
Flomni CS дает команде единую рабочую среду,
в которой разные задачи клиентского сервиса
решаются последовательно и без потери контекста
Помогают снижать стоимость сервисных и маркетинговых
коммуникаций, используя более выгодные каналы
и повышая вероятность доставки
Повышайте вероятность доставки
за счёт подключения нескольких каналов
Безопасность данных
без компромиссов
Хост в РФ
Локальное размещение данных помогает соблюдать требования ФЗ-152 и поддерживать работу платформы в защищенной инфраструктуре
Приватность
Данные компании остаются внутри изолированного контура и не используются для обучения моделей или внешней передачи
Шифрование данных
Шифрование AES-256 при хранении и TLS при передаче помогают защитить данные от утечки и несанкционированного доступа
Для компаний, где скорость ответа напрямую влияет на клиентский опыт
СДЭК
в 2,5 раза
снизилась стоимость уведомлений в мессенджерах
Логистический оператор
сократил расходы на уведомления
и ускорил согласование доставки
Мой Доктор
45%
расходов снижено на клиентские коммуникации
Сеть клиник сократила ручную нагрузку при подтверждении записей и обращениях пациентов
Cashwagon
46%
экономии времени операторов службы поддержки
Как FinTech‑компания смогла автоматизировать до 80% обращений, разгрузив контакт‑центры в 4 странах